Tous les appels sont traités (élimination des temps d’attente, des débordements d’appels et des appels perdus)
Meilleure affectation interne des ressources (notamment dans le cas où le personnel en charge du Standard téléphonique traite en parallèle des tâches administratives)
Constitution d’une Base de Données exhaustive
Renforcement de l’Image de l’entreprise (disponibilité et écoute riment avec professionnalisme) ;
Cette prestation est en synergie avec l’offre Intranet DATACALL.